POLÍTICA DE RESERVAS E CANCELAMENTOS
Reservas solicitadas pelo nosso whatsapp e via fone, hotel solicita um sinal de uma diária como garantia da reserva, após seu check-in hotel solicita pagamento de no mínimo 50% da reserva no ato do check-in.
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DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO:
– O não comparecimento sem comunicação prévia em até 7 dias da data prevista de chegada será considerado “NO SHOW” (desistência sem cancelamento). Após esse período, a reserva será cancelada e será retido 100% do valor pago. A vaga será disponibilizada para outros interessados. Se o cancelamento da reserva for realizada no prazo estabelecido antes dos 7 dias será devolvido apenas 50% do valor.
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DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:
– A desistência de estadia na chegada ou após o check-in no hotel, assim como saídas antecipadas por qualquer motivo, não terá direito a qualquer tipo de restituição ou reembolso em dinheiro.
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RESERVAS COM ADIANTAMENTO DE HOSPEDE QUE ESTÃO NO HOTEL:
- Não realizamos reembolso de reservas com valor total pago, caso seja solicitada a redução do número de diárias no momento do check-out, independentemente do motivo.